Диагностика автомобиля: определение проблем и возврат денег за неправильную диагностику

Как я могу вернуть деньги за диагностику, которая была проведена без чеков и выявила проблему, которой на самом деле нет?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вам была предоставлена услуга диагностики автомобиля без использования чеков, и вы не согласны с результатами этой диагностики, то вы можете обратиться к организации, которая предоставила эту услугу, с требованием вернуть вам деньги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, услуга должна соответствовать договоренным условиям и выполняться квалифицированными специалистами, а любые недостатки или несоответствия качеству услуги можно оспорить и потребовать компенсации. В данном случае, если вы считаете, что диагностика была выполнена неквалифицированными специалистами или с нарушением договоренных условий, вы можете обратиться к организации с требованием вернуть деньги за услугу. Если организация отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратиться в организацию, проводившую диагностику автомобиля, и предъявить претензию в письменной форме с требованием вернуть деньги за некачественную услугу. В качестве документов, подтверждающих факт диагностики, могут потребоваться квитанции, чеки, договор на оказание услуг и прочие документы, связанные с оказанием услуг. Если конфликт не удается разрешить добровольно, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В судебном процессе необходимо доказать некачественность предоставленной услуги и наличие недостатков, а также подтвердить требование о возврате денежных средств за нее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных недостатками товаров, выполненных работ и оказанных услуг" и статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". При возникновении споров по данному вопросу может быть применена и иная нормативная база в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы