Устранение проблем с водой в доме: затопление ванной, грязь из душа, залитый коридор и вздувшийся ламинат - обращайтесь за помощью

Как мне решить проблему затопления ванной комнаты, грязи из душевой кабины, залитого коридора и вздувшегося ламината, куда мне обратиться за помощью и как происходит процесс устранения этих проблем?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обращаться к управляющей компании или собственнику жилья в целях устранения причины затопления и устранения его последствий. Также стоит проверить наличие страховки на имущество и возможность восстановления ущерба за счет страхового возмещения. Если стороны не могут достичь соглашения в добровольном порядке, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Д. Д. должен собрать следующие документы:

  1. Договор аренды или свидетельство о праве собственности на жилое помещение, в котором произошел инцидент.

  2. Акт осмотра жилья, составленный в момент происшествия, где будет указана информация о причинах залива, ущербе, причиненном имуществу, а также фотографии поврежденных объектов.

  3. Заявление в соответствующие инстанции: Жилищную инспекцию, уполномоченные органы государственного надзора и контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

  4. Для получения возмещения ущерба Д. Д. может обратиться в судебные органы для рассмотрения вопроса об оценке ущерба, возмещении его в размере, установленном законодательством России.

  5. Также необходимо сообщить о случившемся страховой компании (если имущество было застраховано) и составить заявление о выплате страхового возмещения за причиненный ущерб.

Необходимо отметить, что поведением Д. Д., причинившим ущерб, могут быть признаны действия, направленные на причинение вреда имуществу, в таком случае ему может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, так или иначе связана с нарушением прав потребителя. Поэтому, первым делом, Д. Д может обратиться в органы государственного контроля и надзора, а именно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Кроме того, рекомендуется обратить внимание на следующие статьи закона:

  1. Статья 14.1. Федерального закона "О защите прав потребителей": Права потребителя при обнаружении недостатков товара (работы, услуги).

  2. Статья 18. Федерального закона "О защите прав потребителей": Порядок предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).

  3. Статья 19. Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

  4. Статья 20. Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации.

  5. Статья 21. Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на возмещение убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества.

  6. Статья 29. Федерального закона "О защите прав потребителей": Обязательства продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.

  7. Статья 40. Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на компенсацию морального вреда в связи с нарушением его прав защищенных законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы