Устранение недочетов в установленном шкафу купе: расчет неустойки и сроки ответа на претензию

"Какой процент неустойки и с какого дня нужно ее считать, если 25 февраля мне установили шкаф-купе, выявились недочеты, я обратился в компанию с просьбой об устранении недостатков, мне было обещано все исправить в течение 2 месяцев, а 25 апреля я написал претензию, на которую нет ответа?"

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если поставщик товара (в данном случае, компания) не устранила недостатки товара в установленный срок, покупатель (в данном случае, вы) вправе потребовать установленные законом санкции, включая неустойку. В данной ситуации, поскольку компания обещала устранить недостатки в течение 2-х месяцев, с момента истечения данного срока начинает течь срок для требования неустойки.

Что касается процента неустойки, он регулируется гражданским законодательством Российской Федерации и зависит от степени вины поставщика и суммы требования покупателя. Однако обычно процент неустойки составляет 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для более точного определения размера неустойки и применимых статей закона необходимо обратиться к конкретным фактам и документам данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку и установку шкафа купе. 2. Документы, свидетельствующие о наличии недочетов и обращении в компанию за их устранением. 3. Копия написанной претензии и подтверждение ее отправки компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя». 2. Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя». 3. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы