Гарантийный вопрос на замену стекла в шкафу: что делать при обнаружении повреждения при сборке?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3719340
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае обнаружения дефекта на товаре, который был куплен через интернет или почтовой доставкой, покупатель имеет право на его замену, ремонт или возврат денежных средств в соответствии с положениями Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому, в данной ситуации, если на шкафе лопнуло стекло, покупатель имеет право требовать замены дверцы с зеркалом без дополнительной оплаты.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия товарного чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара; 2. Копия акта о приемке товара; 3. Фотография или видеофиксация дефекта товара.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы