Как получить компенсацию или замену панели кухни после обнаружения выбухания в нижнем шкафу

Установили мы кухню менее недели назад и уже обнаружили выбухание в нижнем шкафу у края передней панели. Можем ли мы получить компенсацию или замену панели у фирмы?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при обнаружении дефектов в товаре, вы имеете право на его замену или возврат денежных средств в срок не превышающий 7 дней с момента покупки. При условии, что дефект возник не по вине потребителя. Ваше право на компенсацию или замену панели кухни предусмотрено законодательством. У вас есть право обратиться к фирме, у которой была куплена кухня, с требованием замены панели или компенсации за ее ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1. Договор на покупку кухни 2. Акт приемки-передачи товара 3. Доказательства дефекта (фотографии, видео и т.д.) 4. Расписка или иной документ о подаче претензии

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы