Как получить замену перфоратора: обращение в магазин и возврат денег или замена инструмента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3861511
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу с требованием заменить перфоратор на рабочий инструмент или вернуть деньги. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества, если обнаружены недостатки в течение гарантийного срока. Ваш перфоратор является товаром, и если его неисправность возникла вскоре после покупки, это может рассматриваться как недостаток товара. Если магазин отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
1. Копия договора купли-продажи или чека, подтверждающая факт покупки
2. Документы, подтверждающие неисправность перфоратора (например, акт диагностики)
3. Претензионное письмо, направленное в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги
4. Ответ магазина на вашу претензию, отказывающийся удовлетворить ваше требование
Статья 18. Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы