Установка штампа гарантии для машинки: услуга за 1000 рублей включает выкручивание 4 болтов и надевание шланга. Как оплатить и получить гарантию?

Каковы условия установки штампа гарантии при выборе машинки и что включает данная услуга? Сколько стоит проведение проводки с установкой розетки и крана переключения воды? Есть ли какие-то новые требования к установке гарантии на товары?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца бесплатного устранения недостатков товара, если они возникли в результате производственного процесса или же были обнаружены в течение гарантийного срока. При этом, продавец не вправе усложнять эту процедуру, например, требовать дополнительную оплату за установку штампа гарантии в паспорте товара. Кроме того, принятие каких-либо постановлений или изменений в законодательстве должно проводиться в соответствии с установленными процедурами, в противном случае такие постановления могут быть признаны недействительными.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор купли-продажи товара, который содержит информацию о стоимости товара, условиях оплаты и гарантийных обязательствах продавца; - Квитанция об оплате услуги установки гарантийного штампа; - Рекламный проспект или иной документ, в котором указано, что установка гарантийного штампа является платной услугой; - При необходимости можно запросить у продавца подробную информацию о технических характеристиках товара и требованиях к его установке.

В этом случае, если продавец гарантировал установку гарантийного штампа за плату, и эта информация была известна покупателю, то проведение работ по установке данного штампа является обязательным для полноценного функционирования гарантийных обязательств продавца. Однако, если продавец производит наценку на услуги монтажа, что может быть необоснованным, то покупатель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ, например, обратившись к сервисному центру или суду.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Существует несколько статей, которые могут быть применимы в данной ситуации, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

  1. Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - обязанность продавца предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре (в данном случае - о гарантии и ее условиях).

  2. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - запрет на предоставление потребителю необоснованных услуг или услуг, которые не являются необходимыми для использования товара, за которые потребителю приходится дополнительно платить.

  3. Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» - запрет на введение потребителя в заблуждение в отношении свойств, места происхождения, сроков службы, гарантии товаров и т.д.

  4. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - запрет на условия договора или соглашения, в соответствии с которыми права потребителя нарушаются.

  5. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - необходимость исполнения обязательств по договору в полном объеме, включая условия, которые не были обговорены заранее.

  6. Статья 10 Закона РФ "О рекламе" обязывает рекламодателя обеспечить полноту, достоверность и сопоставимость объявленных характеристик товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы