Установка кухонной мебели: проблемы с исполнителями, неисправности и требование вернуться на доработку за 3000 рублей

Как урегулировать ситуацию с некачественно выполненной работой по установке кухонного гарнитура, мойки, смесителя, фартука и столешницы, когда исполнители требуют оплаты за услугу, не окончив работу и не отвечают на звонки?

| Юлий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам следует обратиться к компании, где Вы заказывали установку кухонной мебели, узнать их точку зрения на произошедшее и попросить возместить ущерб, нанесенный Вам в результате их действий. Если компания не выполняет своих обязательств, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. В этом случае Вам следует обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и представить Ваши интересы в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам стоит обратиться к компании, которая выполняла работы, с требованием устранить выявленные недостатки и завершить работу на кухне в соответствии с договором. Если компания не будет реагировать на ваши просьбы, то вам необходимо обратиться в защиту своих прав к потребительской защите. Если предоплата была внесена, то вы можете обратиться в суд с требованием возврата денег за некачественную работу, либо устранение недостатков за счет компании. Важно сохранять все доказательства: фотографии, записи переговоров, квитанции об оплате и пр.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

  1. Заявление о претензии к компании, в котором необходимо указать все обстоятельства произошедшего инцидента, включая даты и время начала и окончания проведения работ, а также все дефекты обнаруженные после завершения работ.
  2. Доказательства произошедших событий в виде фотографий и видеозаписей, если они есть.
  3. Копии документов, подтверждающих факт заказа работ.
  4. Копия договора, если такой был оформлен.
  5. Копии всех платежных документов, подтверждающих выполнение работ и их стоимость.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по защите своих прав и представлению интересов в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Договор, если он был заключен, либо записки, письма, сообщения в мессенджерах и прочие доказательства обговоренного с работниками объема работы и условий её выполнения.

  2. Доказательства того, что работники не выполнили свои обязательства по договору или по обговоренным условиям, например, фотографии испорченной мебели, факты задержки работников на перерывах и т.д.

  3. Заявление об обращении в органы контроля качества работ и защите прав потребителей (например, в Роспотребнадзор), а также жалоба на работников с указанием фактов нарушения выполнения работы и требование их возмещения ущерба.

  4. Претензия к компании, связанной с тем, что работы не выполнены в срок и качественно, а также требование компенсации ущерба.

  5. Судебные иски на возмещение ущерба, если компания отказывается выполнять свои обязательства.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы контроля качества работ и защиты прав потребителей, а также проконсультироваться с юристом для разработки стратегии защиты своих интересов и восстановления нарушенных прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: 1. Статья 781 "Договор подряда на выполнение работ" 2. Статья 782 "Права и обязанности подрядчика" 3. Статья 783 "Права и обязанности заказчика" 4. Статья 810 "Производство работы по договору подряда" 5. Статья 811 "Основания для отказа в приемке работы" 6. Статья 809 "Контроль за правильностью выполнения работы" 7. Статья 810.1 "Способы привлечения к ответственности за нарушение условий договора подряда" 8. Статья 393 "Ответственность исполнителя при ненадлежащем исполнении обязательств"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 781 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ и оказание услуг", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 14 и 15 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы