Услуги по оформлению документов на установку счетчика на воду: история конфликта между клиентом и поставщиком услуг.

"Я имею ИП и занимаюсь оформлением документов на установку счетчика на воду. Клиент заплатил за услуги целиком и сразу, но прошло 1.5 года, а установки счетчика так и не произошло. Как мне поступить, если клиент требует вернуть деньги, а поставщик услуг требует предоставить справку? Я не согласен возвращать деньги, но есть переписка между нами - может ли она как-то помочь в этой ситуации?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала, следует направить представление о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ "Мошенничество". Так же возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков и доказать нарушение договорных обязательств со стороны лица, предоставившего услуги по оформлению документов на установку счетчика на воду. При подаче такого иска необходимо знать ФИО, место работы и прочие личные данные данного лица.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимы следующие документы и действия:

  1. Договор между заказчиком (человек имеющий ИП) и исполнителем (человек, который должен был оформить документы и установить счетчик на воду).

  2. Корреспонденция, произведенная между заказчиком и исполнителем, где упоминается неисполнение обязательств.

  3. Хронология событий с описанием каждого этапа сделки.

  4. Реквизиты документов, подтверждающих оплату услуг исполнителю.

  5. Жалоба на действия (или бездействие) исполнителя в соответствующие органы.

  6. Квитанция или иной документ о сдаче денег в качестве аванса на оказание услуг.

После сбора всех документов и доказательств не выполнения договорных обязательств исполнителем, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате аванса и возмещении убытков, связанных с неисполнением обязательств.

Для этого Вам нужно обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной суммы и возмещении морального и материального ущерба, понесенного заказчиком. В суде нужно будет представить все вышеуказанные документы в качестве доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении такого вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, часть 2 - статьи 450-466 (о договоре подряда);
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях - статьи 14.5, 19.5 (о нарушении прав потребителя);
  • Уголовный кодекс РФ - статьи 159, 159.1 (о мошенничестве).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы