Условия возврата: сроки, причины и возможности для возврата товара

Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел по цвету или фасону и не был использован, и какой срок мне доступен для возврата?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, поскольку товар не подошел по цвету и фасону, вы имеете право вернуть товар и получить полный возврат денежных средств. Проверьте условия возврата на сайте или в магазине, где вы приобрели товар, и обратитесь к продавцу. При возврате товара необходимо предоставить следующие документы:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке товара;
2. Заявление о возврате товара, заполненное в соответствии с требованиями продавца или установленной формой;
3. Упаковка и товар должны быть в неповрежденном виде, с сохранением товарного вида и потребительских свойств;
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы