Условия покупки: кредитная стенка, доставка и самовывоз, склад в 100 км, как поступить

Как мне поступить, если я купил стенку в кредит и неудобно забирать товар самостоятельно только с 12 до 16, а доставка обязательна и связана с вопросами о доставке из-за расположения склада на расстоянии 100 км от города и оплаты доставки?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец вправе предложить покупателю услуги по доставке товаров на условиях, согласованных с последним. Обязывать покупателя оплатить доставку, если он не пожелал воспользоваться данной услугой, продавец не имеет права. В данной ситуации, если у вас нет возможности забрать стенку сами, вы можете попросить продавца организовать доставку в удобное для вас время или поискать другие варианты доставки, которые устроят и вас, и продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса, Вам понадобится уточнить условия договора купли-продажи и кредитного соглашения, а также обратиться к законодательству Российской Федерации в части прав потребителей и правил доставки товара.

В первую очередь, вам следует внимательно изучить договор купли-продажи и кредитного соглашения на предмет условий доставки товара. Если условия доставки не были определены, то продавец обязан обеспечить доставку товара до места, указанного покупателем в договоре, за свой счет. Если условия доставки были определены в договоре, необходимо ознакомиться с ними и выяснить, обязан ли продавец оплатить доставку за пределы указанного региона.

Также, необходимо обратить внимание на законодательство Российской Федерации в части прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать от продавца обеспечения бесплатной доставки товара, если это было условием договора или обязательством продавца, установленным законодательством РФ.

Если вы обращались к продавцу и общение не привело к результату, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данному вопросу, для решения возможных споров в рамках кредитного договора и условий доставки, применимы следующие статьи закона:

  • статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
  • статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доставка товара"
  • статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Местонахождение должника"
  • статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения денежного обязательства"
  • статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательные требования к продавцам и организациям, осуществляющим розничную продажу товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы