Урегулирование убытков после ДТП: обращение к дилеру и правовые действия владельца автомобиля

После ДТП вы воспользовались услугами отдела урегулирования убытков, оставив свой автомобиль на дилерской стоянке. После отказа в выплате страховки вы решили забрать свой автомобиль, однако на машине были произведены работы, из-за которых ее невозможно использовать. Кроме того, дилер не предоставляет вам автомобиль в течение трех месяцев без каких-либо мер по устранению проблемы.

Как потерпевший, у вас есть право на восстановление причиненных убытков. Вы можете предъявить претензию к дилеру на возмещение убытков, связанных с задержкой возвращения вашего автомобиля и несогласованными с вами работами по устранению повреждений. Если дилер откажется урегулировать проблему до вашего удовлетворения, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Помимо возмещения убытков, вы также можете требовать удовлетворения морального вреда, если таковой был причинен действиями дилера.

Для решения данного вопроса, потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля.
2. Копия страхового полиса автострахования.
3. Копия документа об отказе в страховой выплате.
4. Копия уведомления о заблаговременном забирании автомобиля.
5. Копия документа, подтверждающего произведенную дефектовку.
6. Копия претензии, направленной в адрес организации.
7. Копии всех иных документов, связанных с данной ситуацией (свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, документы, имеющие отношение к ремонту автомобиля).

На основании представленных документов и фактов данного случая, следует рассмотреть возможные варианты решения вопроса, посредством досудебного урегулирования или через судебную инстанцию.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статьи 418, 419 и 1064; - Закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" № 40-ФЗ, в частности, статья 13; - Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18, 25, 28, 31.