Устранение неисправностей электрооборудования автомобиля: обращение к дилеру и установка тягово-сцепного устройства

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за некачественный товар и возмещает убытки покупателю в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи или имеет недостатки после передачи его покупателю. В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, покупатель может обратиться в суд.

Если автомобиль был приобретен в официальном дилерском центре, то, возможно, существует гарантийное обязательство на него. В случае отказа в ремонте по гарантии покупатель может обратиться в суд и требовать возмещения убытков.

В данном конкретном случае, для доказательства того, что вы не меняли предохранитель, необходимо предоставить сервисный лист с указанием даты последнего ремонта, а также счета и квитанции об оплате ТО и ремонтов. Если продавец не может предоставить подтверждение своих утверждений о нарушении гарантийных условий, то, возможно, вы сможете успешно защитить свои права в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает покупку автомобиля у официального дилера и установку тягово-сцепного устройства.

2. Сервисная книжка автомобиля, в которой должны быть отражены все ремонтные работы и ТО, проводимые в автосалоне. Если у вас остались заказ-наряды, также представьте их.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к автосалону в 2018 и 2019 годах по поводу неисправности электрооборудования.

4. Диагностический отчет, составленный мастером автосалона, который указывает, что причина неисправности автомобиля связана с оплавлением заднего жгута проводов.

5. Справка из автосалона, содержащая информацию об отказе в ремонте по гарантии с указанием причин.

Если у вас не осталось диагностического отчета и/или справки об отказе в ремонте по гарантии, то желательно обратиться к юристу, который посоветует дополнительные действия. Как правило, в таких ситуациях рекомендуется составить заявление и подать его в Росстандарт с требованием проведения экспертизы технического состояния автомобиля для выявления причин возникновения неисправности.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 779; Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27; Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации статьи 64, 65, 71, 72.