Упаковка товара: виноват продавец? Требуйте возмещение убытков.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество продукции, включая целостность упаковки в момент продажи. Если товар при покупке был обернут целлофаном, и при его оплате и получении выяснилось, что он поврежден, то потребитель вправе требовать возмещения убытков с продавца. Однако, необходимо помнить, что для того чтобы успешно доказать свое право на возмещение убытков, следует сохранить чек, упаковку и сам товар, а также обратиться к продавцу с претензией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ, который регулирует отношения между продавцом и покупателем.

Для требования возмещения убытков от продавца необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара у продавца.

2. Свидетельские показания (если есть) или иные доказательства, подтверждающие фактические обстоятельства произошедшего.

3. В случае возникновения споров по данному вопросу, необходимо обратиться с заявлением в суд.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ продавец несет ответственность за качество товара и не может освободиться от ответственности за качество товара, предоставляя товар в ненадлежащей упаковке.

Таким образом, если покупатель при покупке товара получил его в порванном целофане, который не соответствует условиям обеспечения сохранности товара, то продавец несет ответственность за качество товара и должен возместить убытки покупателю.

Статья 475 ГК РФ "Условия договора розничной купли-продажи", статья 476 ГК РФ "Передача вещи купцу", статья 478 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи, ответственность продавца" и статья 490 ГК РФ "Защита прав потребителей".