Украли телефон и карты из Сбербанка: что делать, если банк отказывается выплатить украденные деньги?

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить детали и обстоятельства случившегося. В целом, если была утеряна карта и злоумышленник смог снять деньги, но при этом код был сохранен в телефоне, это может служить основанием для отказа банка выплатить компенсацию. Однако необходимо уточнить, были ли выполнены все условия и требования договора банковского обслуживания и установленных процедур. В зависимости от доказательств и обстоятельств, в данной ситуации может быть возможным подать иск в суд на банк, но для этого необходимо провести подробный анализ ситуации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить в суд следующие документы:

1. Заявление о краже телефона и карты сбербанка в полицию с указанием даты и времени события, места угона, причиненного ущерба и перечня украденного имущества.

2. Копию заявления на бланке банка о потере (украденной) карты с указанием ее номера, даты утери (кражи), а также даты и суммы последней операции.

3. Копию уведомления о преступлении с приложением решения об открытии уголовного дела.

4. Копию документа, удостоверяющего личность.

На основе предоставленных документов суд может принять решение о возмещении убытков, причиненных кражей денежных средств с вашего счета, если будет установлено, что банк не соблюдал правила безопасности или не своевременно уведомил клиента о несанкционированных операциях, а также не была установлена ваша вина в случившемся.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 1027 Гражданского кодекса РФ - ответственность банков за сохранность денежных средств клиентов;

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество;

Статья 158 Уголовного кодекса РФ - кража;

Статья 160 Уголовного кодекса РФ - растрата;

Статья 161 Уголовного кодекса РФ - хищение;

Статья 165 Уголовного кодекса РФ - завладение чужим имуществом;

Статья 238 Уголовного кодекса РФ - незаконный доступ к компьютерной информации.