УК не предоставила договор и тарифы: правомерно ли такое поведение?

УК обязана заключить договор с жильцами до начала оказания услуг по управлению многоквартирным домом и предоставить им тарифы на оплату услуг. Отсутствие договора и тарифов может быть нарушением прав жильцов. УК также обязана уведомлять жильцов о любых изменениях в услугах и тарифах. Ответ УК о том, что всё есть на сайте компании, может быть недостаточным, поскольку жильцы имеют право на получение информации на бумажном носителе.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в УК с просьбой предоставить копию договора и тарифов, а также запросить у них информацию о том, были ли согласованы тарифы с органами жилищно-коммунального хозяйства и какие документы были использованы для установления тарифов.

В случае отказа УК предоставить необходимые документы или несогласования тарифов с органами жилищно-коммунального хозяйства можно обратиться в суд, заявив иск о защите прав потребителя и требовать установить справедливые тарифы, а также возмещения убытков, понесенных в связи с непредоставлением договора и тарифов.

Для подачи иска в суд на владельца или управляющую компанию также необходимо будет подготовить документы, подтверждающие право собственности или наличие договора на оказание услуг управления жилым помещением.

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 552 Жилищного кодекса Российской Федерации.