Угрозы со стороны продавца из-за неоплаченной покупки онлайн: рассказ автора

Что мне делать, если я заказал вещь в интернете, но не забрал ее на почте, и теперь получаю угрозы со стороны продавца в виде СМС и звонков о суде, несмотря на то, что я отказался от покупки, но продавец имеет аудиозапись, которая подтверждает мое согласие на покупку?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если в заявлении отразилась вся необходимая информация, то можно сделать следующие выводы. Если товар не был оплачен, то Вы обладаете правом не забирать его. Однако, если Вы согласились купить товар при определенных условиях, а также были однозначно оповещены о возможности привлечения к уголовной ответственности за мошенничество, то в случае отправки дела в суд, может быть доказано Ваше виновное поведение в соответствии с законом РФ. Кроме того, произнесение угроз – является административным правонарушением, которое может послужить основанием для обращения в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

  1. Копия заказа, подтверждающая покупку товара на указанную сумму.

  2. Сохраненный диалог переписки с продавцом, если он был.

  3. Сохраненные СМС-сообщения с угрозами от продавца.

  4. Вся имеющаяся переписка с продавцом и логи звонков, в которых продавец угрожал судебным разбирательством.

  5. Доказательства оплаты товара, если таковые имеются, например, квитанции о переводе средств.

  6. Если есть свидетель, который мог бы подтвердить, что вы не принимали товар и не соглашались его взять, его показания также могут стать дополнительным доказательством.

  7. Иные доказательства (например, записи общения с продавцом), которые могут подтвердить вашу позицию в данном вопросе.

Исходя из имеющейся информации, можно предположить, что продавец требует вернуть деньги, и тоже имеет свою точку зрения на ситуацию. В данной ситуации, вам рекомендуется обратиться к юристу, который будет способен оценить ситуацию, анализировать имеющиеся доказательства, подготовить ответ на предъявляемые претензии и защитить ваши интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на вещь" и статья 458 Гражданского кодекса РФ "Особенности купли-продажи товаров дистанционным способом". Также возможно применение статьи 329 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы