Убийственный запах в душевых и туалетах: что делать, если гость пользуется дегтярным мылом или шампунем?

Как я могу решить проблему с убийственным запахом в зоне душевых и туалета, если один из гостей продолжает пользоваться дегтярным мылом или шампунем, несмотря на мои претензии, и администраторы не предпринимают никаких действий?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если запах от использования дегтярного мыла или шампуня вызывает дискомфорт и нарушает нормальные условия проживания в хостеле, то Вы можете обратиться к администрации хостела с требованием устранить данную ситуацию. В случае отказа администрации вы можете подать жалобу в уполномоченный орган (например, Роспотребнадзор) для защиты своих прав как потребителя жилья.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к администрации хостела и попросить их принять меры по устранению запаха. Если администрация не предпринимает никаких действий, то необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением прав потребителей, например, Роспотребнадзор. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие проблемы со средством гигиены и отсутствие действий со стороны администрации при ее решении. В этом случае, власти имеют право провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет конкретных статей закона, которые бы прямо применимы к данному случаю. Однако, опираясь на общие положения действующего законодательства Российской Федерации, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

  1. Пользователь хостела обязан соблюдать элементарные правила гигиены и не причинять вреда здоровью других постояльцев.

  2. Владелец или управляющий хостелом обязаны предоставлять гостям безопасные и комфортные условия проживания.

  3. В данном случае запах, исходящий от дегтярного мыла или шампуня, следует рассматривать как возможный источник проблем со здоровьем, особенно у людей, склонных к аллергическим реакциям или бронхиальной астме.

  4. Если администраторы хостела отказываются принимать меры по устранению проблемы, то можно обратиться к вышестоящим инстанциям – например, к надзорным органам или суду.

  5. В целом, в данной ситуации рекомендуется уточнить правила проживания в хостеле, обсудить возможности обеспечения комфортных условий проживания и по возможности найти конструктивное решение проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы