Туристические проблемы: безвизовое подписание договора, отсутствие паспортных данных, отказ в возврате денег и уголовная ответственность турагентства

Как можно защитить себя при подписании договора с турагентством, в котором не учитывается необходимость визы для одного из туристов, отсутствуют данные паспорта и турагентство отказывается вернуть деньги за несостоявшуюся поездку, и какие последствия могут возникнуть для турагентства по УКрф?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае может быть применена статья 159 УК РФ "Мошенничество", если будет доказано, что туроператор предоставил ложную информацию об отсутствии паспорта и продал турпакет, не имея реальной возможности организовать поездку из-за отсутствия у одного из туристов необходимого документа. Также возможно применение статьи 172 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав". Однако, необходимо получить консультацию у адвоката, так как решение о привлечении к уголовной ответственности принимается судом на основании доказательств и оценки конкретных обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Копию договора о реализации турпродукта, подписанного сторонами, включая приложения и дополнительные соглашения.

  2. Доказательства того, что паспорт на одного из туристов, которому нужна виза, не был предоставлен турагентству при заключении договора, такие как переписка или записи телефонных разговоров, с сообщениями о важности предоставления полных данных всех туристов.

  3. Копии документов, подтверждающих оплату тура, включая даты и суммы платежей, и подтверждения об отмене тура со стороны турагентства.

  4. Копию лицензии на осуществление туристической деятельности на момент подписания договора.

В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) "Мошенничество" может быть привлечен тот, кто, обманным путем завладев имуществом граждан или организаций, ущемил их права и законные интересы. Если турагентство обмануло вас и завладело вашим имуществом (деньгами), то они могут быть привлечены к ответственности по данной статье. Кроме того, в зависимости от характера обмана, они могут быть привлечены и к ответственности по другим статьям УК РФ, таким как статья 168 "Незаконное предпринимательство".

Рекомендуется обратиться к юристу с целью защиты своих интересов и представления ваших прав в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная ситуация не подпадает под уголовную ответственность, так как не имеет характера преступления. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к гражданскому законодательству РФ, в частности к Гражданскому кодексу РФ, возможно, Закону "О защите прав потребителей" и иным регулирующим данную ситуацию законам и нормативным актам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы