Требование покупателя: вернуть деньги за диван на сегодняшний день

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара в период гарантийного срока, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денежных средств в размере его стоимости на момент обращения. В вашем случае, поскольку вы уже получили замену дивана в течение гарантийного срока, требование о возврате денег может быть обосновано только в случае, если повторно выявленные проблемы являются значительными и не подлежат ремонту или замене. Однако, в любом случае, решение о возмещении денежных средств будет зависеть от доказательств и экспертного заключения, подтверждающего недостатки товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи дивана; 2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; 3) Документы об обращениях с претензиями и замене дивана.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"