Требование паспорта при покупке табака: правомерно ли и как обжаловать отказ продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2520992
Ответы юристов (1)
По законодательству Российской Федерации магазин табачных изделий обязан выполнять требования законодательства о контроле за оборотом табака и табачных изделий, в том числе осуществлять контроль за возрастом покупателей. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" лицам, не достигшим возраста 18 лет, продажа табачных изделий запрещена.
Соответственно, продавец имеет право требовать паспорт у покупателя, для установления его личности и возраста. Если продавец, убедился в том, что один из клиентов не достиг 18-летнего возраста и имеет право отказать в продаже товара.
Если продавец отказался продавать товар на неправомерных основаниях, были нарушены ваши права как потребителя товара. В этом случае вы можете обратиться в Службу контроля и надзора за обращением товаров, Государственную инспекцию по контролю за качеством товаров и услуг, а также подать жалобу в прокуратуру или суд в соответствии с процедурой, установленной законодательством РФ.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к соответствующим законодательным и нормативным документам Российской Федерации. В частности, закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» ставит перед продавцом не только требование проверки возраста покупателя, но и необходимость контроля использования табака в местах общественного пользования.
Таким образом, продавец имеет право отказать в продаже табачных изделий если есть подозрение в нарушении правил, в том числе, если покупатель является несовершеннолетним, а так же если продавец подозревает нарушение правил использования табака.
Для обжалования действий продавца можно обратиться в администрацию магазина, а также в правоохранительные органы, но, учитывая законодательство Российской Федерации, вероятность положительного результата данного обжалования невысока. В данной ситуации, возможным решением может быть предоставление продавцу необходимых документов, подтверждающих личность, для обеспечения соблюдения закона.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 15 Федерального закона РФ "О табачных изделиях" (право на покупку табака и курительных смесей лицами, достигшими возраста 18 лет); - Статья 19 Федерального закона РФ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" (порядок прохождения таможенного досмотра); - Статья 554 Гражданского кодекса РФ (запрет дискриминации при продаже товаров).
По данной ситуации можно обратиться в органы защиты прав потребителей либо в магазин (администрацию) с просьбой разобраться в ситуации и предоставить возможность купить товар. Если продавец продолжит нарушать свои обязанности, можно обратиться в суд.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы