Термовентиляторы: как избежать шума, сухости и дискомфорта. Возврат или замена на конвекторный обогреватель - возможность для покупателей

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если термовентилятор не соответствует заявленному качеству, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме. В данной ситуации, можно обратиться в магазин и выразить свою претензию на данный товар и запросить обмен или возврат средств. Однако, важно иметь доказательства и фиксацию нарушений, такие как звуковые записи или фотографии, чтобы подтвердить свою позицию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения термовентилятора.
2. Гарантийный талон на термовентилятор (если он был предоставлен продавцом).
3. Документы, предоставляющие информацию о правах потребителей на возврат или обмен товара при наличии брака или недостатков (например, Закон «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом).
4. Иные документы, необходимые для обоснования причин требования возврата или обмена товара (например, медицинские заключения о воздействии шума на здоровье человека).

С учетом предоставленных документов потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены термовентилятора на конвекторный обогреватель или возврата денежных средств в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

Защита прав потребителей в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В данной ситуации можно обратить внимание на следующие статьи данного закона:

Статья 18. Право потребителя на предъявление требований к товару (работе) надлежащего качества Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки Статья 26. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества при отказе от договора.