Телефон на ремонте не заряжается и был возвращен сломанным: что делать в данной ситуации?

Если телефон был отдан на ремонт официальному сервисному центру, то следует обратиться к ним с претензией на дополнительную проверку и исправление проблемы, которую они допустили в процессе ремонта. В случае отказа или некомпетентности сервисного центра можно обратиться в суд с требованием возмещения ущерба, который был нанесен при ремонте телефона. Если ремонт был произведен некомпетентной фирмой, которая не принадлежит к официальным сервисам, то такие действия можно считать действием мошенничества, и следует обращаться в органы правопорядка.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор/акт приема-передачи телефона в ремонт. В нем должны быть указаны сроки выполнения работы и ответственность сторон в случае утери, повреждения или несоответствия выполненной работы заявленным требованиям.
2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт (квитанции, чеки).
3. Документы, которые вы получили при получении телефона после ремонта. Они должны содержать информацию о проделанной работе и состоянии телефона на момент получения.
4. Документы, полученные в другом сервисном центре, указывающие на то, что плату сожгли и телефон неисправен.

На основании этих документов вы можете обратиться в сервисный центр, где ремонтировали телефон и потребовать возмещения ущерба. Если они отказываются выплатить компенсацию, то вы можете обратиться за помощью в органы защиты прав потребителей или в суд.

Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".