Телефон на ремонте более 90 дней, компания не отдает и отказывается вернуть деньги - что делать?

В данной ситуации вы можете подать жалобу в потребительскую защиту. Согласно законодательству Российской Федерации, если по ремонту устройства указанный срок прошел, то потребитель имеет право на возврат денежных средств. Если страховая компания отказывается вернуть деньги, несмотря на превышение срока ремонта, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, по которому был оказан ремонтный сервис.
2. Свидетельство о транспортировке телефона на ремонт.
3. Счет на оплату ремонта и документы подтверждающие факт оплаты.
4. Сообщения или записи переписок с представителями ремонтного сервиса, где они обещали починить телефон в течение 90 дней и отказываются возвращать денежные средства.

Если ремонтный сервис не выполнил свои обязательства, то вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Если ремонтный сервис утверждает, что транспортировка не входит в срок починки телефона, то необходимо посмотреть, что указано в договоре на предмет включения данной услуги в срок ожидания. При наличии доказательств того, что ремонтный сервис нарушил сроки починки, вам можно предъявить иск на возврат денежных средств в судебном порядке.

Гражданский кодекс РФ: Статья 779 - Ответственность за нарушение срока выполнения работ и оказания услуг. Статья 406 - Оплату за выполненные работы и оказанные услуги.