Тайвань 1 к 1: обман покупателей на сайте taiwan-phones.ru. Опасайтесь лжекомментариев и китайских копий. Опыт возврата товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3376795
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продукцию, которую он реализует. Если товар не соответствует своим характеристикам, указанным в договоре купли-продажи, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной компенсации за него. Если в ходе общения с продавцом возникают трудности при осуществлении возврата товара, покупатель может обратиться в судебный орган или к юридическим службам для защиты своих прав.
В данной ситуации для решения вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, деяние, совершенное в виде продажи товара, не соответствующего требованиям потребителей по качеству, а также по его полной или частичной неисправности (ст. 14.8), является административным правонарушением. Конкретно в этом случае, учитывая указанные обстоятельства, возможно взять на основании данного закона меры к организации, в том числе и штрафные или иные санкции.
Также для решения данной проблемы может потребоваться обращение в суд. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, то вы можете обратиться в судебные органы Российской Федерации для защиты своих прав. Для этого необходимо собрать документы, подтверждающие факт покупки, а также фотографии полученного товара.
Таким образом, в данной ситуации для решения проблемы вам следует обратиться в суд или к органам, осуществляющим государственный контроль в сфере защиты прав потребителей, с целью защиты своих прав.
Конкретные статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от того, какой вид обмана был совершен интернет-магазином. Например, если магазин предоставлял ложную информацию о продукте, то могут быть применимы статьи 14 и 28 Закона о защите прав потребителей. Если продавец не устраняет недостатки товара, то может быть применима статья 18 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, подобный обман может быть квалифицирован как мошенничество по статье 159 Уголовного кодекса РФ. Однако, для конкретной оценки ситуации и применимости статей нужна дополнительная информация.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы