Тарифы на горячую воду: произвольный рост и задолженности. Как защитить свои права?

Управляющая компания не имеет права произвольно изменять цену на услуги по горячей воде, если это не предусмотрено законодательством или договором. Если в доме установлены счетчики на горячую воду, то тариф должен быть установлен на основании показаний этих счетчиков. Если в доме не установлены счетчики, то тариф на горячую воду должен быть установлен на основании средних затрат на ее потребление в данном районе.

В случае возникновения вопросов о правомерности установленного тарифа жильцы могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о взыскании излишне уплаченных сумм и о признании незаконными действий управляющей компании по установлению тарифов.

Для доказательства незаконности действий управляющей компании по установлению завышенного тарифа следует обратить внимание на регулирующие документы, регламентирующие установление тарифов и рассмотрение жалоб на них, судебные решения, определения и другие документы, подтверждающие нарушения в деятельности управляющей компании.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор со управляющей компанией;
2. Расчеты за услуги по горячей воде, которые Вы получали с момента появления несогласованных изменений оплаты;
3. Документы, подтверждающие установку общедомового прибора учета;
4. Сведения об индивидуальных приборах учета горячей воды, установленных в Вашей квартире, если таковые имеются.

Если Вы сомневаетесь, что установлены приборы учета у всех жильцов, обратитесь к управляющей компании с запросом на предоставление соответствующей информации и документации.

Установление тарифов на коммунальные услуги регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом "О тарифах" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "О порядке формирования и утверждения тарифов на услуги по водоснабжению и водоотведению".

Если у Вас есть жалобы в отношении действий управляющей компании, Вы можете обратиться в муниципальную или региональную службу жалоб и предложений, а также в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. Для аргументации своих требований Вам также могут потребоваться акты обследования и другие материалы, подтверждающие нарушения со стороны управляющей компании.

• Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Тариф на коммунальные услуги"
• Федеральный закон от 17.06.1998 N 89-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил регулирования тарифов на капитальные вложения в объекты газоснабжения и теплоснабжения"
• Постановление Правительства РФ от 30.07.2012 N 761 "Об утверждении Правил регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию на 2013 - 2015 годы"
• Закон РФ от 26.03.2003 N 35-ФЗ "О банках и банковской деятельности"
• Федеральный закон от 07.07.2003 N 122-ФЗ "О ЖКХ"

Если вы считаете, что вам завышена цена за горячую воду, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в организацию, ответственную за регулирование тарифов на коммунальные услуги в вашем регионе. Также можно обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав. Для доказательства своих аргументов нужно иметь документы, подтверждающие факт завышения цены или отсутствие установки индивидуальных счетчиков.