Тачскрины: покупка, установка, решение неисправностей в домашних условиях.

Как решить проблему с неисправным тачскрином, который я купил в магазине и установил дома?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался неисправным или не соответствующим описанию, вы имеете право на возврат товара, замену на аналогичный или требование снижения цены. Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен тачскрин, и сообщить о неисправности товара в течение 14 дней с момента покупки. Магазин обязан провести проверку товара, а затем предоставить вам выбор замены, возврата суммы или снижения цены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен тачскрин. Стоит иметь при себе кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, а также сам товар и упаковку. Если товар не работает, возможно будет необходимо обратиться к сервисному центру для проверки и ремонта, если это возможно. В случае если продавец не выполнил свои обязательства по продаже качественного товара, покупатель может требовать замены товара, возврата денег или устранения недостатков за счет продавца в соответствии с законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы