Свадебное платье на заказ: как оформить правильно, избежать ошибок и вернуть деньги

Как мне вернуть деньги за свадебное платье, заказанное на предварительной оплате в марте 2018 года, но не соответствующее своим размерам и качеству изображенному на фото, с учетом отсутствия заключенного договора и конкретных измерений параметров при заказе?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании представленных фактов можно сделать вывод о том, что продавец не выполнил своих обязательств по исполнению заказа на пошив свадебного платья по контракту, а также требований покупателя, поскольку платье, которое было доставлено, не соответствовало заказу. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за платье денежной суммы в следующих случаях: в случае недостатков товара, которые не могут быть устранены. Таким образом, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной за свадебное платье денежной суммы и отказаться от товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Товарные чеки, подтверждающие оплату аванса и оставшейся суммы за платье.

  2. Документальное подтверждение того, что продавцу были переданы правильные данные о размерах.

  3. Справка от медицинского учреждения, подтверждающая болезнь, которая мешала покупателю приходить в салон свадебных платьев вовремя.

На основании имеющихся документов вы, как покупатель, можете требовать возврата денежных средств за купленное платье, даже если оно было частично оплачено. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», вы можете расторгнуть договор и требовать полного возмещения всех затрат, связанных с приобретением платья. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, но для этого вам, возможно, придется обратиться к адвокату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 496 и 497.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы