Судебный процесс с МВидео по качеству телевизора: защита прав потребителя в суде

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право, при обнаружении в товаре недостатков, обратиться в продавца с требованием о замене, возврате товара, уменьшении цены или устранении недостатков за счет продавца. В данном случае, потребитель обратился в магазин и требовал расторжения договора купли-продажи, однако магазин не удовлетворил его требований. Судовое решение показало отсутствие технических недостатков, однако это не означает, что товар полностью соответствует заявленным характеристикам и требованиям потребителя.

Согласно ст. 18.1 Закона "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. При этом, потребитель вправе требовать компенсации расходов на независимую экспертизу в случаях, если продавец отказывается проводить свою экспертизу или не соглашается с результатами проведенной экспертизы.

Следовательно, требование МВидео вернуть потраченные на экспертизу и деньги не является законным, поскольку потребитель имел право на проведение экспертизы для защиты своих прав. Потребитель может защитить свои права в суде, представив доказательства нарушения своих прав, а также требовать компенсацию расходов на экспертизу.

В данном случае, законно ли требование МВидео вернуть потраченные на экспертизу и деньги, зависит от условий договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом. Если договор предусматривает, что расходы по проведению экспертизы возлагаются на покупателя в случае отсутствия технических недостатков, то требование МВидео вернуть потраченные на экспертизу и деньги будет законным.

В данной ситуации, для защиты своих интересов в суде, покупатель может предоставить доказательства наличия существенных недостатков в товаре, которые могут быть подтверждены свидетельскими показаниями, фотографиями, видеозаписями, актами проверки товара, а также другими документами.

Важно также учитывать, что судья принимает решение на основании имеющихся доказательств. Поэтому, для достижения желаемого результата, необходимо тщательно подготовить и представить все имеющиеся доказательства в свою пользу.

Статья 494 ГК РФ "Сроки и порядок предъявления требований потребителями" Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" Статья 20 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества" Статья 481 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" Статья 15 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"