Страховой случай с ребенком Петрова: заболел ветряной. Доктор запретил полет обратно. Как решить проблему с билетами и расходами на отель?

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана выполнять свои обязательства по договору страхования. Если страховая компания обещала купить обратные авиабилеты, то она обязана выполнить это обещание в соответствии с условиями договора страхования.

В случае, если страховая компания отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в национальную ассоциацию страховых компаний или в финансовый омбудсмен за защитой своих прав и интересов. Также возможно обращение в суд.

Надеюсь, мой ответ помог вам разобраться в ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: 1. Страхового полиса, заключенного с компанией, которая должна выплатить страховое возмещение в соответствии с условиями полиса. 2. Медицинской справки, подтверждающей нахождение ребенка Петрова Ульяна Михайловна в медицинской учреждении Турции, дату начала лечения и рекомендации доктора по продолжительности лечения и возможности авиаперелета. 3. Договора с туроператором, которому была оплачена авиаперевозка, а также билеты на рейс, который отменен или перенесен из-за заболевания ребенка. 4. Договора с гостиницей, где находится гражданин Российской Федерации, а также документов, подтверждающих оплату проживания в гостинице. 5. Дополнительной информации от компании страхования, которая должна предоставить билеты на обратный рейс или иную возможность возврата в Российскую Федерацию. С помощью этих документов вы можете обратиться к страховой компании и требовать свои права на страховое возмещение. Если ваша страховая компания не отвечает или не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в консульство или посольство Российской Федерации в Турции за помощью. В любом случае, необходимо сохранять все копии документов и записи о переписках с страховой компанией и другими сторонами, чтобы при необходимости доказать свои права и получить компенсацию.

Статья 943 ГК РФ "Договор страхования", статья 422 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору", статья 14 Закона "Об охране здоровья граждан" и статья 781 ГК РФ "Денежное обязательство".