Страховка при покупке телефона в кредит: обоснованность, сроки отмены и ответственность продавца и страховщика

1. По законодательству Российской Федерации продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги или товары потребителю. При этом продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о купленном товаре и его возможностях, а также о всех услугах, которые могут быть предложены в связи с покупкой товара. Таким образом, если потребителю была навязана страховка без его ведома, это может быть признано незаконным действием со стороны продавца.
2. При обращении с заявлением об отмене страхования в предоставленный срок, продавец должен был вернуть потребителю оплаченные им средства в течение 10 дней. Таким образом, если прошел месяц, а продавец не выполнил своих обязательств по возврату денежных средств, это может быть признано нарушением исковой заявки Потребителя в суд.
3. Договор был заключен с продавцом, а не со страховщиками, поэтому потребителю не нужно уходить к страховщикам и разбираться с ними относительно страхования. Это должно быть решено с продавцом, который и был стороной по договору.
4. В случае, если продавец отказывается выполнять свои обязательства по возврату денежных средств за страхование, потребитель может обратиться в подразделение Роспотребнадзора и оставить там жалобу. Также, потребитель может обратиться в суд и подать иск о возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи телефона в кредит с применением страхования.
2. Копию заявления об отмене страхования и соответствующий штамп об получении заявления.
3. Доказательства того, что продавцы взяли на себя обязательство отменить страховку.
4. Листы с расчетом суммы кредита до и после включения страхования.
5. Всю переписку и документацию, связанную с данным вопросом.

Относительно вопросов, которые Вы задали:

1. Это зависит от того, была ли страховка частью условий договора кредита. Если она была обязательна, то продавцы имели право включить страхование.
2. Если продавцы взяли на себя обязательство отменить страховку, то по истечении двухнедельного срока они обязаны были вернуть денежные средства.
3. Договор купли-продажи был заключен с евросетью, а не со страховщиками, поэтому конечной ответственностью по вопросу отмены страхования должна быть евросеть.
4. Сначала можно попытаться решить конфликт через переговоры с представителями евросети. Если это не даст результата, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Моя рекомендация в данной ситуации - обратиться к юристу для получения правовой консультации и помощи в решении данного вопроса.

1. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Запрещение навязывания товаров и услуг.
2. Статья 807 Гражданского кодекса РФ - Срок исполнения обязательства.
3. Статья 432 Гражданского кодекса РФ - Исполнение обязательств по договору.
4. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя и ответственность продавца при продаже товаров ненадлежащего качества. Также возможно обращение в суд на основании гражданского законодательства и Закона "О защите прав потребителей".