Страхование жизни: что делать, если банк автосписал деньги за не подключенную услугу?

Почему банк не возвращает деньги за не подключенную услугу автоплатежа по страховке жизни, несмотря на то, что был оформлен новый контракт в другой компании, а уведомление о списании пришло по СМС за 12 часов до совершения списания, которое произошло, когда сообщение еще не было прочитано?

| Гарри, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо проанализировать условия договора страхования и договора банковского счета, а также правила и процедуры, установленные банком для изменения условий автоплатежа и уведомления клиента о его списании. Если банк действительно произвел списание средств без вашего письменного согласия на продление страховки, это может быть рассмотрено как нарушение защиты прав потребителей и антирафинансового мошенничества. В таком случае, вы можете обратиться в банк для возврата причитающейся суммы и в случае отказа - в судебные органы для защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора о страховании жизни.
  2. Копия договора с новой страховой компанией.
  3. Копия отчета об автоплатеже, если таковой имеется.
  4. Копия СМС уведомления (если вы сохраняли сообщения).
  5. Копия всех ваших документов, которые подтверждают факт отсутствия вашего согласия на автопродление страховки.

Также может быть полезным иметь свидетелей или экспертов, которые могут подтвердить вашу позицию в данном вопросе. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителя, для более подробного и профессионального консультирования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо уточнить, какой вид страхования был оформлен (например, страхование жизни или имущества).

Общие положения:

Статья 308. Гражданское законодательство Российской Федерации.

Статья 309. Гражданское законодательство Российской Федерации.

Статья 313. Гражданское законодательство Российской Федерации.

Статья 317. Гражданское законодательство Российской Федерации.

Статья 393.1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

Статья 969.1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

Статья 12.6 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 14.34 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 14.35 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 14.36 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 14.37 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 15.2 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Статья 1101. Гражданский кодекс Российской Федерации (если страхование было оформлено на имущество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы