Стоимость доставки товара: проблемы и решения | Низкие цены на товары, высокие расценки на доставку - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю примерный расчет стоимости доставки товара, если она не включена в цену товара. Если продавец не предоставил такой информации, покупатель имеет право отказаться от покупки товара без каких-либо штрафных санкций. Однако, если покупатель уже оплатил стоимость товара и доставки, продавец должен вернуть ему всю уплаченную сумму, включая расходы на доставку. Если покупатель получил товар, но отказался от него из-за несоответствия заявленным характеристикам или качеству, то он также имеет право на полный возврат уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Договор купли-продажи товара, заключенный между покупателем и продавцом дистанционно. 2) Документы, подтверждающие оплату товара покупателем, такие как квитанция об оплате или выписка из банковского счета. 3) Копия документов о доставке товара, предоставленных транспортной компанией GTD. 4) Корреспонденцию между продавцом и покупателем, в которой могут содержаться сведения о стоимости и условиях доставки товара.

На основании этих документов юрист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям в отношении оплаты товара и доставки. В зависимости от характера отношений между продавцом и покупателем, возможны различные правовые последствия, от возврата денежных средств до судебного разбирательства.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара на условиях розничной купли-продажи"
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге)"
• Статья 22.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае ущемления их продавцом (исполнителем)"
• Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи в течение семи дней с момента получения товара"