Спор о доставке садовых качелей: ошибки при заполнении накладной и изменение цены до получателя

Каким образом сотрудники "Деловых линий" поступили неправильно при доставке моих садовых качелей за 25000 рублей из Подольска в Самару, в результате чего сумма доставки увеличилась на 21000 рублей без моего согласия, и как я могу решить проблему, учитывая, что я не являюсь виновной в ошибке при заполнении накладной?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за утрату или повреждение груза, а также за нарушение сроков его доставки и правил его перевозки. В данном случае, на перевозчика возлагается обязанность уведомить отправителя о любом изменении условий доставки в течение одного дня после выяснения этого обстоятельства. Если перевозчик не выяснит доставку в течение указанного срока, он не имеет права требовать дополнительную сумму за доставку. Если была допущена ошибка при заполнении накладной со склада отправителя, то это не является виной получателя груза, и перевозчик не имеет права требовать дополнительную оплату за доставку, не сообщив о внесенных изменениях в срок. Получатель груза может обратиться к перевозчику с претензией о некорректном расчете стоимости доставки и запросить возврат дополнительно уплаченной суммы в случае её уплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Накладная со склада отправителя, где была допущена ошибка в указании габаритов груза; 2. Договор на оказание услуг по доставке груза между отправителем и "Деловыми линиями", где указана стоимость доставки до двери; 3. Документы, подтверждающие оплату стоимости доставки до двери; 4. Документы, подтверждающие изменение суммы доставки и получение одобрения на это изменение со стороны получателя груза.

На основании представленных документов можно будет проанализировать правомерность действий "Деловых линий" и принять решение по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 452 Гражданского Кодекса РФ "Перевозка груза по договору". 2. Статья 10 Федерального закона от 10.07.1992 № 3266-1 "О защите прав потребителей". 3. Статья 28 Федерального закона от 17.12.1999 № 213 "Об основах защиты трудящихся и гражданских правопользоователей в процессе банкротства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы