Покупка велосипеда на Авито: получение накладной СДЭК, произведенная оплата и возникшие проблемы в доставке

Ситуация, описанная в вопросе, свидетельствует о нарушении прав потребителя. Если продавец получил оплату, он обязан совершить отправку товара в соответствии с соглашением сторон. В данном случае рекомендуется связаться с продавцом и оставить претензию, направленную на возврат денежных средств, уплаченных за товар. В случае отказа продавца вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи велосипеда между вами и продавцом. Если такового нет, то письменная переписка, в которой обговаривались условия покупки.

2. Копия накладной с печатью СДЭК, предоставленной продавцом.

3. Документы, подтверждающие факт перевода вами денежных средств продавцу.

4. Дополнительные доказательства (например, скриншоты переписки, фотографии) могут быть полезны для установления обстоятельств, связанных с выполнением продавцом своих обязательств перед вами.

На основании предоставленных документов вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Накладная с печатью СДЭК, которую отправитель предоставил вам. Необходимо убедиться, что она имеет действительную дату и номер.

2. Платежные документы, подтверждающие перевод денежных средств продавцу. Они могут быть в виде квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

3. Любая переписка между вами и продавцом, которая может помочь привести ясность в данном случае. Это могут быть сообщения в мессенджерах, электронной почте и на сайте «Авито».

4. В случае если продавец продавал велосипед через фирму – необходимо получить распечатать договора на поставку товаров и услуг с данной фирмой, документы должны быть подписаны.

Советую обратиться в компетентные органы, чтобы выяснить все обстоятельства и защитить свои права и интересы.

Статья 450 ГК РФ "Договор купли-продажи товаров", статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 302 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств", статья 452 Гражданского кодекса РФ "Обязательства перевозчика" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей в сфере обмена товаров и возврата денежных средств, установленных статьями 18.1 – 18.4.3 настоящего Кодекса".