Случай повреждения на ремонте Hyundai: недостатки, акт приема передачи и вопросы о компенсации

Как мне поступить после того, как мне был нанесен ущерб на задней левой двери во время замены тормозных дисков и предложена бесплатная покраска двери, но при записи на ремонт руководства дилерского центра не было на месте? Нужно ли мне составлять письменную претензию на имя руководителя центра и каким образом я могу получить возможную компенсацию на транспорт и нормальную покраску двери?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте!

Если вы не согласны с предложенным вам для устранения повреждений решением, то вы можете составить письменную претензию на имя руководителя дилерского центра, в которой указать свои требования и желаемый результат. В этом случае, вам стоит описать все обстоятельства случившегося, включая факты повреждения вашего автомобиля, обсуждение с мастерами ремонтных работ, а также требования к ремонту и компенсации расходов на транспорт в период отсутствия вашей машины.

В случае, если вы не получите удовлетворительный ответ на свою претензию, вам стоит обратиться к юристу для дополнительной консультации и выработки дальнейших действий для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Акт приемки передачи автомобиля в ремонт с указанием повреждений, нанесенных на заднюю левую дверь в процессе ремонта. 2. Копия договора на оказание услуг по ремонту автомобиля с указанием стоимости работ. 3. Письменная претензия на имя руководителя Дилерского центра, в которой Вы должны обосновать свои требования в отношении ремонта двери и компенсации за временно невозможность использования автомобиля. 4. В случае отказа Дилерского центра удовлетворить Ваши требования, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, понесенных Вами в результате ненадлежащего выполнения услуг по ремонту автомобиля.

Рекомендуется сохранить все документы, связанные с ремонтом автомобиля, в том числе копии корреспонденции и записи переговоров с представителями Дилерского центра, чтобы иметь возможность подтвердить свои требования в случае возникновения ситуации, требующей защиты Ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Как юрист, я могу предложить следующие статьи законов, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 14, 309, 401 и 406 - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.33 и 14.1 - Уголовный кодекс РФ, статьи 158 и 159

Конкретные действия зависят от той жалобы, которую вы хотите подать. Если вы хотите получить компенсацию за повреждение двери машины, вы можете обратиться к закону "О защите прав потребителей" и требовать возмещения ущерба или замены поврежденной части автомобиля. Если вы хотите получить компенсацию за транспорт, пока ваша машина находится на ремонте, вы можете обратиться к закону Гражданского Кодекса РФ и требовать выплаты компенсации за использование автомобиля в период ремонта.

Кроме того, если вы хотите подать претензию в Дилерский центр, вам нужно написать письменную претензию на имя руководителя центра, описать все повреждения и неправильные действия при ремонте, а также требовать компенсации за ущерб, причиненный вашей машине. Если Дилерский центр не ответит на вашу претензию, вы можете обратиться в суд, учитывая возможность обращения к соответствующим статьям законов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы