Скрытые условия: Как взятие кредита в МТС могло привести к долгам без предупреждения?

Почему банк МТС сотового салона не присылал мне СМС с суммой минимального платежа, что привело к передаче моего дела в коллекторскую контору без моего предупреждения и как предотвратить проблемы с другими людьми, если мое дело купят перекупщики?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право передать долг коллекторской конторе после наступления определенного срока просрочки платежей за кредитную карту. При этом банк обязуется уведомить должника о передаче дела в коллекторскую контору. Однако, если в договоре не было прописано условие о предоставлении информации о сумме минимального платежа, банк не обязан ее предоставлять. Соответственно, неуплата суммы, которую заёмщик не знал, что ему следует вносить, является основанием для передачи долга в коллекторскую контору. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и уточнить сумму задолженности, а также причину ее возникновения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

  1. Копия договора на оформление кредитной карты.
  2. Выписки со счета, подтверждающие внесение платежей в банк.
  3. Копии всех сообщений от НСВ, если таковые имеются.
  4. Копия письма о перезаключении договора на более высокие суммы, если оно было подписано.
  5. Любые другие документы, связанные с этим вопросом.

Если вы не сможете получить нужные документы, вы можете попросить банк или коллекторскую компанию предоставить их вам, указав причину вашего запроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по выдаче кредитной карты между клиентом и МТС сотовым салоном.

  2. Выписку по кредитной карте, где указаны все совершенные операции и состояние задолженности по кредиту.

  3. Корреспонденцию от НСВ и коллекторской компании, где указаны требования по погашению долга указанной суммой.

  4. Важно также сохранить чеки и квитанции об оплате минимального ежемесячного платежа и иных платежей по кредитной карте.

На основе представленных документов можно рассмотреть вопрос о способах погашения долга, наличие или отсутствие посылаемых предупреждений о необходимости погашения долга, а также возможность обжалования решения банка о передаче дела в коллекторскую компанию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По данному случаю могут быть применимы следующие статьи закона:

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о кредитном договоре, его условиях; Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации - о прекращении (расторжении) договора; Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - об уплате процентов в связи с использованием кредита; Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации - об установлении неустойки (штрафа) за неисполнение обязательств; Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации - о переуступке требований по договору кредита; Статья 303 Трудового кодекса Российской Федерации - о запрете угрозы насилия и применения насилия при взыскании долга; Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях кредитора по информированию потребителя об условиях выплаты кредита.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ - Статья 317 "Перевод в долг"

Федеральный закон от 29.07.2004 N 95-ФЗ "О защите прав потребителей" - Статьи 15, 18, 26.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - Статья 14.24 "Нарушение установленных законом правил перевода денежных средств в иностранную валюту лицами, не являющимися юридическими лицами".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кредитный договор и условия использования кредитной карты регулируются законодательством Российской Федерации и должны быть ясно определены в договоре. В случае возникновения долга, кредитная организация обычно уведомляет заемщика о недоплате. Однако, если условия описаны в договоре кредитной карты, при которых кредитная организация не обязана уведомлять клиента о досрочном погашении долга, то она имеет право передать дело на коллекторскую контору. Кроме того, кредитная организация должна предоставить полную и достоверную информацию о суммах, необходимых для выплаты задолженности, по запросу заемщика. Если вам предъявлены неправомерные требования, вы можете обратиться в судебные и правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы