Шорты с потертостями: Как вернуть товар и за что взяться?

"У меня есть проблема с приобретенными шортами. Через 7 дней после покупки я заметил сильные потертости и разрыв ткани. Я выбирал их по размеру и купил на рынке за 3000 рублей. Хочу вернуть товар, но не знаю, есть ли на это право и по каким основаниям?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При наличии сильных потертостей и лопнувшей ткани, шорты можно считать ненадлежащими. Для возврата товара вам следует обратиться к продавцу и подать жалобу, указав причину возврата. Продавец должен выполнить ваше требование о возврате денежных средств или обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества, если имеется в наличии. Если продавец отказывается удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара в виде фотографий или свидетельских показаний.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы