Шкаф-купе: правомерно ли требование оплаты за изменение цвета?

"Правомерно ли требование фирмы по изготовлению мебели о дополнительной оплате в размере 6 тысяч рублей за изменение цвета изделия, после того как они уже привезли заготовки домой для сборки на месте, если цвет заготовок не соответствует выбранному образцу покрытия? Прилагается фотография сравнения образца и заготовки."

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При заказе мебели, исполнитель обязан выполнить заказ в соответствии с договором, который заключили заказчик и исполнитель. Если цвет заготовок не соответствует выбранному вами образцу покрытия, это является нарушением исполнительной обязанности по договору. Поэтому, исполнитель не имеет право требовать дополнительной оплаты за изменение цвета вашего шкафа-купе. Вам следует обратиться к исполнителю, предоставив фото образца и заготовок, и потребовать исправления ситуации или денежную компенсацию за недостатки в исполнении заказа. Если в переговорах с исполнителем вы не получите удовлетворительного результата, вы можете обратиться в суд и защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку шкафа-купе, который был заключен между заказчиком и исполнителем.
  2. Копия технического задания, которое было согласовано между заказчиком и исполнителем.
  3. Фотографии образца покрытия и заготовок, чтобы визуально сравнить цветовое соответствие.
  4. Ценовое предложение на изменение цвета покрытия и дополнительную оплату.

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан предоставлять товары (в данном случае, шкаф-купе) надлежащего качества и в соответствии с условиями договора. Если исполнитель не выполнит эти условия, то заказчик может потребовать исполнения договора или расторжения договора с возмещением убытков. В данном случае, если цвет заготовок не соответствует выбранному при заказе образцу покрытия, заказчик вправе потребовать от исполнителя исполнения условий договора без дополнительной оплаты. Однако, если желаемый цвет не предусматривался договором, и было согласовано изменение цвета за дополнительную оплату, то исполнитель правомерно потребует такую оплату. Также, необходимо учесть, что права заказчика защищены ст. 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", и он вправе потребовать в течение гарантийного срока исправления недостатков товара.

В итоге, для решения данного вопроса необходимо изучить договор, техническое задание, фотографии и ценовое предложение, а также учитывать законодательство Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение договора по требованию одной из сторон", которая содержит правила о возможности изменения договора в случае необходимости, если другая сторона согласна на это.

  2. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" содержит правила об обязанностях продавца при обмене товара, в том числе о несоответствии цвета.

  3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает обязательства продавца по предоставлению потребителю информации о товаре, а также возможности обмена или возврата товара.

  4. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре и его ценах, а также на требование устранения недостатков товара.

  5. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает право на возмещение убытков, понесенных в результате нарушения прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы