Сервисный ремонт телефона с доставкой курьером: узнайте все о договоре, условиях и ценах

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, что именно требуется. Если вопрос заключается в том, было ли правомерным действие сервисного центра по увеличению стоимости ремонта суммы до 4500 рублей после того, как была озвучена сумма в 1200 рублей, то следует отметить, что ответ зависит от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к тексту договора квитанции и ознакомиться с условиями, предусмотренными в нем, особенно по вопросам оплаты дополнительных услуг, таких как диагностика и услуги доставки. Если условия были согласованы сторонами, включая цену на дополнительные услуги, то возможно, что действие сервисного центра было правомерным. Однако, если условия не были конкретизированы заранее или условия изначально не были доведены до четкого соглашения сторон, то возможно, что действие сервисного центра было незаконным. В такой ситуации следует обратиться к юристу, чтобы получить более точный ответ на вопрос.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор квитанция к заказу, подписанный при передаче телефона в сервис с курьером. В этом документе должно быть указано, какие услуги были заказаны и какие услуги могут быть предоставлены в случае отказа от ремонта.

2. Вся переписка и записи с предварительными разговорами о стоимости услуг ремонта телефона, включая устную коммуникацию с курьером, который забрал телефон в сервис.

3. Дополнительные документы, которые могут помочь доказать обоснованность заявленной стоимости услуг, например, расчеты стоимости запчастей и работы, зарегистрированные документально.

Дополнительно рекомендуется обратиться в сервис и попросить предоставить подробный расчет стоимости услуг и работ, также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства для защиты своих прав в качестве потребителя услуг.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец (исполнитель, продавец-производитель) должен своевременно и полно предоставлять потребителю информацию о товаре (работе, услуге), включая их полное наименование, описание, характеристики, ограничения на использование, условия и сроки гарантии, а также информацию о продавце (исполнителе, продавце-производителе).

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель имеет право потребовать от продавца (исполнителя, продавца-производителя) предоставления полной и достоверной информации об услуге, её стоимость, сроки, порядок и иные условия её оказания, а также информацию об исполнителе услуги.

• Статьи 421-422 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которых регулируется ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение договорных обязательств и требования потребителя к исполнению этих обязательств.

• Статья 10 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к содержанию и объему информации, представляемой в рекламе.