Официальный сервисный центр с доставкой курьером для ремонта компьютеров – Интернет-магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3082717
Ответы юристов (1)
В данном случае, интернет-магазин, позиционирующий себя как официальный сервисный центр, должен был предоставить услугу в соответствии с условиями, указанными на сайте и в договоре, заключенном между сторонами. Кроме того, компания должна была указать свое настоящее название в договоре, что не было сделано.
Если компания не сможет выполнить заказ из-за отсутствия запасных частей, она должна предложить альтернативные варианты для решения проблемы, либо вернуть деньги заказчику.
Компания также обязана соответствовать Российскому законодательству и предоставлять точную информацию о своем адресе и контактах на сайте. Если адрес липовый, это может быть признаком нарушения закона о защите прав потребителей.
В данном случае, я советую обратиться в государственный орган, отвечающий за защиту прав потребителей, для защиты своих прав и интересов.
В данной ситуации Вам нужно обратиться в правоохранительные органы, так как представителей интернет-магазина можно обвинить в мошенничестве. Для начала рекомендуется собрать все документы, связанные с этой транзакцией, включая договор на передачу устройства и любую переписку с компанией в виде электронных писем или сообщений. Если Вы были обмануты компанией, которая утверждает, что она официальный сервисный центр, но в договоре была указана другая компания, это незаконно и может являться преступлением. Кроме того, если сайт интернет-магазина содержит ложную информацию о том, что они являются официальным сервисным центром, и поставляют некачественные услуги, это может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя. В таком случае, обращайтесь к адвокату для консультации и поддержки.
- Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статьи 158-161 Гражданского кодекса РФ, касающиеся договора подряда.
- Статья 434 Гражданского кодекса РФ, касающаяся порядка заключения договора.
- Статья 437 Гражданского кодекса РФ, касающаяся обязательных условий договора.
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ, касающаяся выполнения обязательств по договору.
- Статья 29 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы