Сервисный центр телефонов в Арсеньеве: ремонт и обслуживание

Как мне решить проблему с неработающим телефоном, если я купил его в городе Владивостоке, а перестал он включаться через месяц, и я живу в Арсеньеве и не могу посетить сервисный центр в Владивостоке - есть ли возможность обратиться в сервисный центр в своем городе?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться в сервисный центр в вашем городе Арсеньеве. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за товары ненадлежащего качества, включая случаи, когда товар перестал работать в течение гарантийного срока. Есть возможность обратиться в местный официальный сервисный центр для решения проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки телефона в городе Владивостоке, а именно: чек или кассовый чек, гарантийный талон либо договор купли-продажи. Также может потребоваться паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия возможности личного обращения в сервисный центр, можно обратиться по телефону или электронной почте для получения информации о возможных способах решения данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона не регулирует данную ситуацию. Однако, в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатный и качественный ремонт товара в течение гарантийного срока, если неисправность возникла не по его вине. Поэтому, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где будут проведены необходимые ремонтные работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы