Сервис автомобильных аккумуляторов: диагностика зарядного устройства и услуги возврата денег

Как мне вернуть деньги за диагностику, если зарядное устройство было сдано в сервис автомобильных аккумуляторов, через 2 недели прибор вернули с утверждением о неремонтопригодности, и оплата за диагностику уже была взята с чеком?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если услуга оказана не надлежащего качества, потребитель вправе требовать соответствующего уменьшения цены или возмещения убытков. Если в данном случае потребитель считает, что диагностика была проведена не надлежащим образом и оплата за нее не должна быть взята, он вправе обратиться к сервису с требованием вернуть деньги. Если спор не урегулируется между сторонами, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь копию чека о выплате денежных средств за проведение диагностики вашего зарядного устройства. Также могут понадобиться документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, например, квитанции об оставленном устройстве на ремонт или копии документов, свидетельствующих о покупке данного зарядного устройства. Эти документы помогут ответить на вопрос о возможности возврата денег за диагностику и определить, есть ли у вас законное основание для предъявления требований. Далее, следует обратиться в сервисный центр в письменной форме и передать копии данных документов, подтверждающих ваше право на возмещение затрат и запросить возврат денежных средств за услугу диагностики. В случае отказа сервисного центра в предоставлении вам возврата денежных средств, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денежных средств за некачественный товар либо за продукцию, не предназначенную для удовлетворения его нужд. Кроме того, в данном случае можно обратиться к ст. 33 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, а также возмещения расходов на диагностику и ремонт. Однако, необходимо учитывать все обстоятельства данного случая и конкретные доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы