Сертификат в салон красоты: причины невозможности использования за 3 месяца и возможность возврата денег

Как мне вернуть деньги за сертификат в салон красоты, который мой муж подарил мне на 8 марта, если я не смогла воспользоваться им в течение трех месяцев из-за причин? Имеет ли право салон отказать мне в предоставлении услуг и не вернуть деньги, если услуги были оплачены?

| Феликс, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 568 Гражданского кодекса Российской Федерации, если срок исполнения обязательства не определен законом, иными правовыми актами либо договором, а также не вытекает из существа обязательства, кредитор вправе требовать исполнения обязательства в любое время, а должник - отказаться от исполнения обязательства в любое время.

В данном случае, если в сертификате нет указания, что его использование должно быть осуществлено строго в течение 3 месяцев, и данное ограничение не вытекает из существа обязательства, то кредитор (салон красоты) не может отказывать в услугах, если должник (жена) обращается за ними. При этом, так как услуги уже были оплачены, должны быть предоставлены или возвращены деньги. Если жена не может добиться решения этого вопроса разрешения салона красоты, она может обратиться за помощью к юристу или защитить свои права через суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Сертификат, подаренный вашим мужем.
  2. Документы, подтверждающие причины, по которым вы не смогли воспользоваться сертификатом в течение 3 месяцев.
  3. Документы, подтверждающие оплату услуг по данному сертификату.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если продавец не исполнил свои обязательства, вам как потребителю может быть предоставлено право на возмещение убытков, либо предоставление услуги в соответствии с договором.

Однако, если в условиях продажи было указано, что сертификат действителен в течение 3 месяцев, и вы не воспользовались им в этот срок, продавец может отказаться от предоставления услуг и вернуть деньги не обязан. В данной ситуации очень важно ознакомиться с условиями выдачи данного сертификата и дополнительно изучить детали данного вопроса. Возможно, вам потребуется обратиться к адвокату для получения юридической консультации и оценки ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420-423)
  • Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 22)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы