Абонемент на 12 посещений бассейна сроком на 3 месяца: возврат денег при невозможности использования услуг и отказе в сервисе

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", если вы приобрели абонемент на определенный срок, то у вас есть право воспользоваться оставшимися посещениями в установленный срок. Однако, в случае если вы не воспользовались услугой в течение 3 месяцев, установленных в абонементе, то провайдер услуг имеет право отказать в выполнении услуги. Таким образом, вам правильно отказали в упомянутом случае. Однако, если в договоре или на чеке об оплате было установлено иное условие (например, возможность продления абонемента), то вы можете использовать его для зачисления на другой срок или потребовать возврата оставшейся части оплаты за неоказанные услуги.

Для решения данного вопроса, для начала, необходимо понять, а был ли заключен договор между Вами и организацией, оказывающей услуги в бассейне. Если договор был заключен, то следует изучить его условия, чтобы узнать, какие права и обязанности имеет каждая сторона в этой ситуации. Кроме того, необходимо изучить внутренние правила организации, предоставляющей услуги, в которых указаны правила использования абонемента и возможность его продления или возврата.

Если же договора между Вами и организацией не было, то в таком случае, сам абонемент можно рассматривать как договор о возмездном оказании услуг. И в такой ситуации, Ваши права и обязанности будут определяться законом "О защите прав потребителей".

С учетом изложенного, документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают в себя: - чек об оплате абонемента; - сам абонемент; - договор об оказании услуг (если таковой был заключен); - внутренние правила организации, предоставляющей услуги.

На основании этих документов, можно будет определить, имеются ли основания для возврата денег за неоказанные услуги, либо же правомерен был отказ в использовании оставшихся посещений.

Ни одна из статей в данном конкретном случае не имеет непосредственного отношения к ситуации с абонементом на посещения бассейна. Однако, возможно, применимы нормы Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения, связанные с оказанием услуг и договорами на их предоставление. А также, возможно, некоторые положения Закона РФ "О защите прав потребителей".