Aзбука Лазера: абонемент на 8 посещений лазерной эпиляции в Москве. Как избежать некачественного сервиса и получить возврат денег? Пошаговая инструкция и отзывы других клиентов.

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует в первую очередь направить официальный запрос о возврате денежных средств в адрес Салона "Азбука Лазера", указав в запросе срок возврата 10 дней с момента получения запроса. Данный запрос можно отправить как в письменном, так и в электронном виде с уведомлением о доставке или получении. В случае, если в течение указанного срока денежные средства не будут возвращены, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в судебные органы для защиты своих прав. Также, если Вам не была предоставлена медицинская лицензия, Вы можете обратиться в органы контроля и надзора за сферой оказания медицинских услуг с жалобой на действия "Азбука Лазера".

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора на приобретение абонемента на лазерную эпиляцию, подписанного обеими сторонами, либо кассовый чек об оплате абонемента.

2. Копия заявления о возврате денег налогоплательщика организации, содержащая просьбу о возврате денег за неиспользованные услуги.

3. Документы, свидетельствующие о недостаточности или ненадлежащем качестве предоставленной услуги.

Как можно решить данную проблему:

1. Необходимо обратиться с заявлением о возврате средств в салон лазерной эпиляции и ожидать ответа со стороны организации, содержащего принятые решения по данному вопросу.

2. Если салон лазерной эпиляции не отвечает на заявление или отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и законных интересов.

3. В случае обращения в Роспотребнадзор необходимо подать жалобу на салон лазерной эпиляции и дождаться проверки его деятельности со стороны контролирующего органа.

4. В случае обращения в суд следует подать исковое заявление о возврате денег и оплате компенсации за моральный ущерб и временные затраты, связанные с решением данного вопроса.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 10 Федерального закона от 07.07.1998 № 115-ФЗ «О противодействии недобросовестной конкуренции», статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О туристической деятельности в Российской Федерации".