Что делать, если сертификат в салон красоты без срока годности и не был получен чек от дарителя

Как мне вернуть деньги за сертификат в салон красоты, если у меня нет даты окончания срока действия, а при звонке в салон мне сообщили, что он действует год, но салон закрылся без предупреждения? Мой бывший руководитель говорил, что без чека вернуть деньги нельзя, но я его не получил, а сумма сертификата составляет 8000 рублей и я хотел бы узнать возможны ли какие-либо действия в данной ситуации?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, срок действия подарочного сертификата в салоне красоты должен быть указан на самом сертификате или в приложенных к нему документах. Если срок на сертификате не указан, то он считается действительным в течение 3 лет с даты его выдачи.

Если салон красоты, в котором был выдан подарочный сертификат, закрылся, то можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств за неиспользованный сертификат. При этом, необязательно иметь чек, если есть другие доказательства покупки и подарка сертификата, например, свидетельства или сообщения с дарителем.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет с подробным анализом правовой стороны ситуации и подготовит документы для возврата денежных средств за подарочный сертификат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к юристу на консультацию.

Однако, исходя из действующего законодательства Российской Федерации, подарочный сертификат имеет юридическую силу, если на нем указана дата выдачи и сумма. Отсутствие на сертификате срока действия не означает, что он бессрочный, поскольку согласно пункту 2 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации неопределенность условия считается условием его недействительности.

Бывший руководитель салона красоты неправомерно ограничил срок действия подарочного сертификата до полугода. Кроме того, отсутствие чека не является препятствием для возврата денежных средств, предусмотренных подарочным сертификатом.

Таким образом, в данной конкретной ситуации, вы можете обратиться в суд и требовать от бывшего руководителя салона красоты компенсацию стоимости невостребованного подарочного сертификата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебная практика относится к этому вопросу по-разному. Однако, наиболее релевантные статьи для рассмотрения данного вопроса:

  • Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества";

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей";

  • Статья 616 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанность по возврату полученного имущества при аннулировании договора";

  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы