Сертификат на спа-программу с медицинскими противопоказаниями: варианты замены и возврата денег

Добрый день! Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный либо на соответствующий товар более высокого качества с соответствующей доплатой или возврата уплаченной за товар суммы в случае наличия существенного недостатка. С учетом Ваших медицинских противопоказаний к услугам по сертификату, Вы можете обратиться к салону со своим требованием на замену сертификата на другие услуги, эквивалентные по сумме спа-программе, либо на возврат денежных средств, уплаченных за сертификат. Если салон откажется выполнить Ваше требование, Вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебный орган.

Для решения вопроса о праве на возврат денежных средств вместо сертификата, вам могут потребоваться следующие документы:

1. Сертификат на спа-программу, подаренный вашим мужем.

2. Медицинские справки, подтверждающие ваше наличие медицинских противопоказаний к услугам по сертификату.

3. Другие документы, предоставляемые вами или салоном, в зависимости от условий конкретного договора на оказание услуг.

При наличии медицинских противопоказаний к услугам по сертификату, вы имеете право требовать возврата денежных средств вместо сертификата, если это предусмотрено условиями договора на оказание услуг. Однако, необходимо учитывать, что правила возврата могут отличаться в зависимости от конкретных условий договора и политики салона. В этом случае, рекомендуется обратиться к правовому консультанту для получения более точной и конкретной информации.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 309-310 (об установлении срока и условий исполнения обязательства, о праве на возврат денежных средств при отказе от исполнения обязательства); - Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, статьи 18, 25, 26 (об отказе от товара надлежащего качества, праве на замену товара или возврат денежных средств, праве на требование ущерба в случае нарушения прав потребителя); - Положение о порядке продажи товаров дистанционным способом в Российской Федерации, статьи 9-10 (об обязательствах продавца при отказе потребителя от товара дистанционным способом, об условиях возврата денежных средств).

Однако, так как данный вопрос требует более точной оценки и уточнения обстоятельств, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в данной области.