Сданный на ремонт навигатор: проблемы с ПО и спутниками, деньги не возвращены

В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать от продавца или изготовителя на свой выбор замену товара надлежащего качества, существенное уменьшение его цены, либо безвозмездное устранение недостатков товара, а при невозможности использования товара также вправе потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. В данном случае, Вам следует обратиться к продавцу или сервисному центру со всеми необходимыми документами (договор купли-продажи, документы об обращении в сервисный центр и т.п.) и выразить свое желание расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги за товар, который не соответствует заявленным характеристикам и не удовлетворяет Вашим потребностям. В случае отказа продавца или невозможности разрешить спор путем переговоров, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав на основании договора купли-продажи товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи навигатора.
2. Копия акта приема-передачи навигатора на ремонт.
3. Копия акта приема-передачи навигатора после ремонта.
4. Копия претензии, направленной в СВЯЗНОЙ о ненадлежащем исполнении условий договора.
5. Копии документов, подтверждающих ваше желание расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег.

Вы можете обратиться в суд для решения данного вопроса, предоставив необходимую документацию и доказательства. Возможным результатом судебного разбирательства может быть расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денег, а также возможное возмещение Вашего ущерба, связанного с ненадлежащим исполнением условий договора. Я рекомендую обратиться к юристу для получения более конкретной и точной консультации по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации «Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы»; - Пункты 4, 7 статьи 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, не был настроен и неиспользован; - Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о праве потребителя на возмещение убытков, если продавец не исполнил свои обязательства по договору.