Сдача iPhone 13 mini на ремонт по дополнительной гарантии и возникшие проблемы в магазине

На основании ваших сообщений можно сделать вывод, что произошли некоторые неясности и непонимания в процессе ремонта вашего iPhone 13 mini. В рамках дополнительной гарантии, возможно, требовалось заполнение дополнительных документов или предоставление дополнительной информации. Такие ситуации иногда возникают в процессе ремонта техники. Ваше присутствие и предоставление дополнительных документов может потребоваться для решения данных неясностей. Очень важно сохранить все чеки и документы, связанные с ремонтом вашего устройства. Также рекомендуется сохранить все записи о взаимодействии с сотрудниками магазина или провайдера услуги.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Документы, подтверждающие покупку и гарантийный талон на ваш iPhone 13 mini. 3. Чеки или квитанции, свидетельствующие о передаче устройства на ремонт и получении обратно. 4. Любая другая письменная переписка или записи, связанные с вашим взаимодействием с сотрудниками магазина или провайдера услуги.

Данная ситуация может быть рассмотрена с учетом следующих статей закона: 1. Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в отношении предоставления гарантийного обслуживания. 2. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в отношении права потребителя на качественное выполнение работ (услуг) и обязанности продавца (исполнителя). 3. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - в отношении ответственности за некачественное оказание услуги.